Son Güncelleme Tarihi: 29.06.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Şirket Unvanı:
AKFER Mühendislik Müşavirlik Gıda ve Dış Ticaret Limited Şirketi

Marka: BIOREL

MERSİS No: 0023-0262-1490-0010

Vergi Dairesi: Büyükçekmece

Vergi No: 0230262149

Ticaret Sicil No: 547429-0

Adres:
Adnan Kahveci Mahallesi Gülyalı Caddesi Maviler C6 No:5 İç Kapı No:35 Büyükçekmece / İstanbul

Telefon:
0212 855 97 47

E-posta:
[email protected]

KEP Adresi:
[email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri
Ürün tercihleri
Sipariş geçmişi
İade talepleri
Destek kayıtları

Finansal Bilgiler

Ödeme tutarı
Ödeme yöntemi

Kredi kartı bilgileriniz BIOREL tarafından tutulmaz, saklanmaz veya işlenmez. Kart işlemleri, PCI DSS standartlarına uygun olarak PayTR tarafından güvenli şekilde gerçekleştirilir.

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Log kayıtları
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Çerez kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir.

Siparişlerin alınması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Ürünlerin teslim edilmesi
Fatura düzenlenmesi
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Web sitesinin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Açık rızanız bulunması halinde;

Kampanya bilgilendirmeleri,
Yeni ürün duyuruları,
Ticari elektronik ileti gönderimi,

amaçlarıyla da verileriniz işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

www.biorel.com.tr internet sitesi,
Sipariş formları,
Üyelik işlemleri,
İletişim formu,
E-posta,
Telefon görüşmeleri,
Çerezler,
PayTR ödeme altyapısı,
Anlaşmalı kargo firmaları,
Yetkili kamu kurumları,

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5 ve 6’ncı maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bunlardan başlıcaları;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
Açık rıza alınması gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasıdır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

PayTR ödeme kuruluşuna,
Anlaşmalı kargo firmalarına,
Muhasebe ve mali müşavirlere,
Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Mahkemeler ve icra mercilerine,

ilgili mevzuat kapsamında aktarılabilir.

Kişisel verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanmaktadır.

Bu sürelerin sona ermesi halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz.

Kişisel veriniz işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltmelerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta:

[email protected]

veya

KEP: